CGPS (Conditions Générales de Prestation de Services)
1. Informations sur l'entreprise
Nom : Digital Groove Lab (Devenir DJ)
Numéro de SIRET : 80167545500027
E-mail de contact : groupe.devenirdj@gmail.com
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2. Présentation des services
Digital Groove Lab propose des formations en ligne pour devenir DJ. Les formations disponibles sont :
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Formation Avancée : La plus complète, pour un apprentissage approfondi.
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Formation Personnalisée : Choisissez votre thème pour une formation sur mesure.
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Formation Découverte : Pour faire ses premiers pas en tant que DJ.
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Création Graphique : Conception de logo et gestion des réseaux sociaux pour DJ.
Les réservations de formations se font via email. Une fois la réservation confirmée, un lien de paiement est envoyé au client.
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3. Tarification et paiements
Les prix des formations sont affichés en TTC (Toutes Taxes Comprises) sur le site internet. Les paiements se font via un lien sécurisé envoyé par email. Les modes de paiement acceptés sont détaillés dans ce lien.
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4. Livraison des services
Les formations sont dématérialisées et accessibles en ligne. Après paiement, les détails pour accéder à la formation seront envoyés par email.
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5. Droit de rétractation et remboursement
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Délai de rétractation : Conformément à la législation en vigueur, les clients disposent d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de conclusion du contrat, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, le client doit envoyer un email à groupe.devenirdj@gmail.com.
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Annulation et remboursement : En cas d'annulation après le délai de rétractation, les clients peuvent annuler leur réservation jusqu'à 48 heures avant le début de la formation pour un remboursement complet. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.
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Réclamations : Toute réclamation doit être adressée par email à groupe.devenirdj@gmail.com dans les 7 jours suivant la date de la formation.
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6. Garanties
Digital Groove Lab s'engage à fournir des formations de qualité et conformes aux descriptions fournies sur le site. Cependant, aucune garantie de résultat n'est donnée quant à l'atteinte des objectifs personnels des clients.
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7. Responsabilité
Digital Groove Lab ne saurait être tenu responsable des problèmes techniques empêchant l'accès aux formations en ligne. La responsabilité de Digital Groove Lab est limitée aux montants payés par le client pour la formation concernée.
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8. Droits de propriété intellectuelle
Tous les contenus des formations, y compris les vidéos, documents, musiques et logos, sont la propriété de Digital Groove Lab. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.
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9. Protection des données personnelles
Digital Groove Lab collecte et utilise les données personnelles des clients uniquement pour la gestion des réservations et la fourniture des formations. Les données sont traitées conformément aux lois en vigueur sur la protection des données personnelles.
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10. Confidentialité
Les clients recevront un manuel physique en début de formation, ainsi que des accès à des cours vidéos et des musiques pour s'entraîner. Ils devront signer un document de confidentialité les engageant à ne pas divulguer ces matériels. Toute violation de cette confidentialité peut entraîner des sanctions et la résiliation immédiate de la formation sans remboursement.
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11. Litiges et droit applicable
En cas de litige, les parties s'engagent à chercher une solution amiable avant de recourir aux tribunaux. Les présentes CGPS sont soumises au droit français, et tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux français.
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12. Modification des CGPS
Digital Groove Lab se réserve le droit de modifier les présentes CGPS à tout moment. Les clients seront informés de toute modification par email ou via le site internet.